Términos y Condiciones

Condiciones Generales de tfasports.com

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por tfasports.com, con C.I.F. número B-57728321, en adelante Vendedor, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho al Vendedor implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta del Vendedor vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por el Vendedor. El hecho que el Vendedor no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en tfasports.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en tfasports.com

3- Producto:

Las ofertas presentadas por el Vendedor son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. El Vendedor se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al Vendedor.

4- Políticas de devoluciones y anulaciones

4-1 Devolución de mercancía:

Según la ley vigente en Europa sobre ventas online, se permitirá la devolución de los pedidos dentro de los 14 días posteriores a su recepción. En caso de ser un pedido personalizado* no se permitirá la devolución, pero se podrá acordar una devolución directamente a proveedor o fábrica, si fuera posible. Los gastos de devolución o reenvío por cambio, irán a cargo del cliente, siempre y cuando no haya un error o defecto del producto. En este caso nosotros correríamos con los gastos de devolución.

*Se consideran pedidos personalizados: Todos los productos que se tengan que confeccionar a gusto del cliente como por ejemplo jerseys o uniformes de juego o entrenamiento, pantalones de juego o cualquier prenda de ropa de merchandising o servicios exclusivos de productos realizados para el cliente a su gusto. Así como todos los productos en cuya descripción aparezca la frase "PEDIDO PERSONALIZADO" , al ser un producto que únicamente se sirve bajo comanda y que no hacemos inventario del mismo. 

Cabe mencionar y destacar que la devolución de un pedido que haya tenido envío gratis por la promoción de pedido superior a 150€ o promoción de producto sin cargo de envío al cliente al ser devuelto se descontará el gasto de envío de tarifa plana vigente en el momento de la compra del producto. Por lo que se devolverá al cliente el valor de la factura final restando el gasto de envío de tarifa plana vigente en tfasports.com

4-2 Anulación de pedido:

Si la solicitud de anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido. Recuerda que los gastos de envío de devolución son superiores a los de envío, por motivos de trámite y manipulación. Consulta con nosotros el coste ya que depende del peso o el volumen del paquete podría tener un coste u otro. Si el cliente no acepta la entrega del paquete y este vuelve a origen tendrá un gasto extra de envío que deberá pagar el cliente o deducirse en caso de reembolso. El método para anular un pedido es mediante el correo electrónico. Se debe responder a la notificación del pedido que se envía automáticamente al cliente una vez aprobado su envío. Y siempre debe hacerse la solicitud de anulación previamente al envío. El sistema de anulación via la página web no funciona correctamente y no se acepta como tal. 

5- Políticas sobre envíos

Si por algún motivo la mercancía de su pedido no ha podido ser entregada ya sea por información incorrecta o incompleta de la dirección, piso, puerta, portal, código postal,

localidad, provincia, correo electrónico, teléfono o cualquier dato cumplimentado por el cliente a la hora de hacer el pedido, o bien por encontrarse ausente reiteradamente en los intentos de entregas hechos que no permitan la entrega del paquete y/o contacto con el destinatario, el paquete no podrá ser entregado en el plazo marcado en nuestra información sobre envíos. En caso de no poder contactar o no recibir comunicación por parte del cliente el paquete volverá a su origen, para volver a enviar el paquete al  destinatario ya sea a la anterior dirección facilitada o a una nueva deberá abonarse una cantidad a presupuestar por el trámite de este nuevo servicio que puede variar del precio pagado anteriormente por ser tarifas reducidas al coste real del servicio que facilitamos.

6- Trabajos y Pedidos Personalizados

6-1 Trabajos personalizados: 

Los trabajos personalizados son aquellos que necesitan la confección o personalización de la prenda, ya sean camisetas, sudaderas, gorras u otros artículos solicitados por el cliente con las características enviadas por el mismo. Estos trabajos pueden tener distintas formas de personalización ya sea serigrafía, bordado 3D, bordado tradicional, parche bordado, sublimación, etc.

* PICAJE
En el caso de los trabajos personalizados con bordado se precisa un trabajo llamado "picaje" (diseño de puntadas) que precisa la máquina de bordado para realizar el trabajo. En ningún caso se entregará este picaje al cliente, el coste pagado por el concepto picaje es el trabajo de nuestro taller donde engloba no solo el diseño, sino el tiempo en hacerlo, nuestra experiencia profesional , los conocimientos de bordado, forma de aplicar el bordado en el modelo de gorra, y todas las pruebas y rectificaciones necesarias para poder entregar el trabajo final al cliente con un acabado profesional además del servicio prestado, pero nunca  la propiedad del mismo. 

Si se desea el picaje para su uso propio o con otro taller deberá indicarlo desde un principio antes de hacer el pedido y el precio será  distinto, adecuado a tal labor y presupuestado según el trabajo a realizar.

* SERIGRAFIA
En el caso de los trabajos con serigrafía nunca entregamos las planchas o pantallas, por el mismo motivo que en la sección PICAJE (ver un punto más arriba). Si se deseará tener la pantalla en propiedad se deberá notificar antes de hacer el trabajo.

6-1 Pedidos personalizados: 

Se consideran pedidos personalizados aquellos productos que no hacemos inventario o servicios hechos al gusto del cliente que deben personalizarse utilizando una prenda que ya no podrá ser vendida a otro cliente. Si un producto está con el texto "pedido personalizado" en la descripción del producto en la propia página del producto en cuestión, no tiene derecho de devolución o derecho de desestimación ni cambio tal como especifica la ley del comercio.

7 - Productos fuera de stock

Es posible poder comprar productos que estén agotados en nuestro almacén de España y en un gran número de ocasiones eso no es problema, ya que podemos surtir con nuestros almacenes de Europa el material restante. Si se da el caso de que por ejemplo el cliente compra 10 unidades de un producto que tan solo quedan 4, nuestro equipo verá la viabilidad de poder servir el total de la mercancía, en el caso de no ser posible contactaremos con el cliente por si quiere los productos que si se pueden servir o por el contrario desea cancelar el pedido al no poderse servir por completo