Información sobre Envíos

Información sobre Envíos TFA SPORTS


MRW es la empresa utilizada para tramitar los pedidos superiores a 20€ de la base imponible.
Los pedidos inferiores a 20€ del subtotal pueden ser tramitados vía Correos certificado.
Recibirás un correo electrónico con la información de cuando haya sido realizado tu envío y con el número de seguimiento, en caso de que no recibas el correo electrónico, es probable que lo tengas en tu carpeta de correo no deseado, en todo caso puedes llamarnos a nuestro teléfono 971909199 o enviarnos un correo para solicitarlo y te responderemos dentro de nuestro horario comercial.


TIEMPO DE ENTREGA

- Envíos en pedidos superiores a 20€ de base imponible.

Las entregas dentro de España y Portugal tienen un período de entrega de 48-72 horas (2/3 días laborables sin contar festivos o fines de semana ) después de que tu pedido haya sido aprobado. Los pedidos personalizados tienen un tiempo de entrega mayor puede variar de 5 a 7 días o de hasta 4 semanas. Consulta con nosotros antes de hacer la compra para confirmarte el plazo de entrega que pueda tener tu pedido.


La gran mayoría de nuestros productos los tenemos en stock en España y no tienen una demora extra, en ocasiones algunos productos se han agotado y los solicitamos en nuestra central europea, en ese caso las entregas son de 5-7 días pudiendo ser 2-3 semanas en caso de no haber stock y tener que pedirse a la central norteamericana. En todo caso siempre puedes consultarnos con una llamada o un correo electrónico la situación de tu pedido.


SIEMPRE ATENDEREMOS TUS PETICIONES !
Los envíos se entregan en tu domicilio, en el caso de no haberse encontrado al destinatario se contactará para efectuar la entrega.



Un pedido se considera aprobado 24 horas después de recibir tu pago.
Debes tener en cuenta que los pedidos se tramitan de Lunes a Viernes antes de las 13.30 horas, todos los pagos recibidos después de las 13.30 horas saldrán al día siguiente. Recibirás un email con información detallada de tu pedido.


ENVÍOS REFERENTES A LOS PAGOS POR TRANSFERENCIA BANCARIA

Los justificantes enviados por mail o por cualquier otro medio no son vinculantes. Se considera pago aceptado una vez el dinero está depositado en nuestra cuenta bancaria. Hasta ese momento no se considerará pago completado.


GASTOS DE ENVÍO

El gasto de envío via web es en modo de tarifa plana sea cual sea la cantidad de compra y si tu pedido supera los 100€ y hay que enviar dentro de la península ibérica o a Baleares tendrás la opción de seleccionar envío gratuito.

Los gastos de envío a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, no se pueden calcular automáticamente a través de la página web. Si se realiza una compra desde alguna de estas Comunidades, podrá tener gastos extras de transporte.
Si tienes dudas , contacta con nosotros


ENVÍO GRATIS 

Algunos productos están marcados con Envío Gratis. Este servicio de envío gratuito lo hacemos únicamente para España  los otros países que hagan su compra de productos marcados con envío gratis tendrán un cargo extra a pagar una vez recibido el pedido. Nos comunicaremos con el cliente. 


Si tu compra supera los 100€ y el paquete se ha de enviar a la península ibérica o Baleares tendrás la opción de escoger envío gratuito.


FALLO EN ENTREGA
Si por algún motivo ajeno a nuestra empresa el paquete no es recogido o entregado por el cliente, esté volverá a nuestras instalaciones y tendrá un coste extra. Contacta con nosotros en ese caso.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Todos los envíos fuera de España (península ibérica y Baleares) no son aplicables las ofertas de envío gratis o de tarifa plana, y pueden tener gastos extra, consultar antes de comprar


 
RECUERDA !!!!
No trabajamos los fines de semana.
Nuestro Horario es de Lunes a Jueves de 10 a 17 horas y los Viernes de 10 a 15 horas. Si necesitas el código de seguimiento puedes hacerlo a través de nuestra sección de contacto o llamando al teléfono 971909199 dentro de nuestro horario de atención al cliente citado anteriormente.
A excepción de nuestro horario de verano que es de 10 a 15 horas. (Julio y Agosto).
Somos una empresa dedicada al Fútbol Americano y por ello nuestras mayores fiestas y celebraciones son el SuperBowl de la NFL y el Campeonato Nacional Universitario de la NCAA, los días siguientes a dichos partidos los consideramos como festivos y no atendemos al teléfono o al correo. 
Cualquier duda o consulta utiliza nuestro Formulario de contacto

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